Clientes relatam mau cheiro em carnes e linguiças compradas no Supermercados Pague Menos

A rede de supermercados Pague Menos confirmou nesta sexta-feira (17) que está apurando informações sobre a venda de carnes com odor fétido em sua unidade localizada no Jardim Brasil, em Americana. A resposta foi dada ao Portal de Americana após questionamentos relacionados ao caso.

De acordo com relatos de consumidores, dois clientes adquiriram carne e linguiça com mau cheiro e coloração anormal no local. Ambos retornaram à unidade para solicitar a troca dos produtos.

No caso da carne, que aconteceu na última sexta-feira (17), o cliente teria sido informado pelo líder do setor de açougue que o problema poderia ter ocorrido devido “ao calor do carro” durante o deslocamento do cliente até sua residência.

“Não é a primeira vez que compro carne e vem com mau cheiro. É inadimissível. Já pesou o que isso pode causar se tivéssemos consumido sem perceber?”, disse a cliente que preferiu não se identificar.

Em nota, a rede Pague Menos declarou: “Em relação aos casos relatados na unidade do Jardim Brasil, em Americana, reforçamos nosso compromisso com a experiência do cliente e nossa responsabilidade em oferecer produtos de qualidade. Estamos apurando os fatos para identificarmos e corrigirmos eventuais falhas, assegurando que situações semelhantes não voltem a acontecer. Nossos padrões de higiene e controle de qualidade são rigorosos, e estamos constantemente monitorando nossos processos para garantir a máxima qualidade de nossos produtos.”