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Falha na Vivo deixa moradores de Americana sem internet e TV

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Foto: Divulgação

Moradores de Americana e cidades da região enfrentaram instabilidade nos serviços da Vivo na tarde desta quarta-feira (15). A falha afetou os sistemas de internet banda larga, telefonia fixa e TV por assinatura, deixando clientes sem conexão por várias horas.

De acordo com informações da empresa, o fornecimento foi interrompido devido a um “problema técnico”, sem especificar o tipo de falha. A operadora informou ainda que equipes trabalham para restabelecer os serviços e que a previsão de normalização é até as 19h desta quarta.

Segundo apuração do Portal de Americana, o problema atinge apenas os serviços fixos, não havendo impacto sobre o sinal de telefonia e internet móvel da Vivo.

Clientes relataram dificuldades de acesso à internet residencial e interrupção na programação da TV por assinatura desde o início da tarde.


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