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Clientes da Claro em Americana têm relatado problemas de falta de sinal desde a noite de quinta-feira (23). Segundo informações de moradores, os serviços de internet, TV e telefone estão indisponíveis na região da Vila Omar.
Uma leitora, que preferiu não se identificar, detalhou as dificuldades enfrentadas com a instabilidade no retorno dos serviços: “Estamos sem sinal de TV, internet da Claro desde quinta à noite. Estão sempre prorrogando a volta do sinal. Era ontem às 16h, depois hoje às 12h, depois hoje às 18h, agora amanhã às 12h.”
Em comunicado aos clientes, a Claro explicou que a interrupção foi causada por problemas técnicos que afetam os serviços de TV, telefone, internet e a plataforma NOW. A empresa afirmou que equipes técnicas já estão trabalhando para resolver o problema. “Previsão de normalização: 26/01 às 12h”, disse a empresa aos clientes.
Procurada pelo Portal, até o momento, a empresa não forneceu novas atualizações sobre a situação.
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