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Waldemar Tebaldi, em Americana, ampliou o projeto “Posso Ajudar”, lançado em fevereiro deste ano, com a inclusão de um profissional capacitado em Libras (Língua Brasileira de Sinais), reforçando o compromisso com a humanização e a acessibilidade nos serviços oferecidos à população
Nesta segunda-feira (7), um atendimento realizado pelo colaborador Jonas Henrique, com suporte de um intérprete, proporcionou ao paciente Carlos Botaro e à sua acompanhante, Lindalva Botaro, uma experiência acolhedora e acessível. “A humanização no atendimento é fundamental. Queremos que cada paciente se sinta ouvido e valorizado”, declarou o diretor geral do Hospital Municipal, Ruy Santos.
O projeto “Posso Ajudar” conta com quatro profissionais distribuídos em dois turnos (das 7h às 14h30 e das 14h30 às 22h), responsável por orientar os pacientes sobre assentos prioritários, esclarecer dúvidas, monitorar a esperança, oferecer suporte informativo e encaminhar usuários aos setores adequados.
“Garantir um atendimento humanizado e inclusivo é uma das prioridades da nossa gestão. A presença de profissionais capacitados em Libras no Hospital Municipal é um passo essencial para garantir que todos os pacientes, independentemente de suas condições, tenham acesso à informação, cuidado e acolhimento com dignidade. Estamos avançando para que a saúde pública de Americana seja cada vez mais acessível e respeitosa”, afirmou o secretário de Saúde, Danilo Carvalho Oliveira.
Com ações voltadas para a eliminação de barreiras na comunicação, o HM reafirma seu compromisso com a qualidade no cuidado e com uma saúde pública mais inclusiva.
O Hospital Municipal Dr. Waldemar Tebaldi é administrado pelo Grupo Chavantes, por meio de gestão compartilhada com a Secretaria Municipal de Saúde da Prefeitura de Americana.
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