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A Prefeitura de Americana enfrentou um alto índice de ausências durante a primeira edição do mutirão de consultas e exames “Mil Cuidados em Um Dia”, realizado no último sábado (25). Dos 1.100 pacientes agendados pela Secretaria de Saúde, apenas 800 compareceram, resultando em cerca de 300 faltas.
O agendamento foi feito com antecedência, já prevendo a possibilidade de desistências, para garantir o atendimento de mil pessoas ao longo do mutirão. Segundo a Secretaria de Saúde, as vagas foram confirmadas somente após contato telefônico do Call Center e a inclusão na agenda ocorreu apenas depois que o paciente confirmou presença.
Mesmo com as ausências, os pacientes que não compareceram não perderão o direito ao atendimento. Eles retornam para a fila de espera, seguindo os critérios de regulação, e serão chamados novamente em outra oportunidade.
O secretário de Saúde, Danilo Oliveira, destacou que a equipe adotou uma estratégia específica para reduzir o número de faltas, mas reforçou a importância da colaboração da população.
“Nós fizemos uma estratégia de agendamento com objetivo de minimizar o absenteísmo. É importante que os pacientes só confirmem a presença quando realmente puderem comparecer, para não prejudicar outras pessoas que também aguardam por consultas e exames. Temos feito esse esforço de conscientização e esperamos que esses números reduzam cada vez mais”, afirmou.
O mutirão, realizado no Núcleo de Especialidades e em clínicas credenciadas, fez parte das ações do Outubro Rosa e ofereceu 2.200 procedimentos voltados à saúde da mulher, entre consultas médicas e exames especializados.
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