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O Procon-SP notificou a STANLEY no Brasil para esclarecer questões relacionadas ao recall de quase 3 milhões de garrafas térmicas realizado nos Estados Unidos. O órgão quer saber se os modelos afetados foram comercializados no Brasil, se há registros de acidentes envolvendo consumidores brasileiros e quais ações estão sendo tomadas pela operação local para lidar com o caso.
A ação do Procon-SP baseia-se em reportagens divulgadas pela imprensa e busca prevenir potenciais riscos aos consumidores no Brasil. Entre os esclarecimentos solicitados, estão a confirmação sobre a venda dos modelos com defeitos no país, a existência de outros produtos que possam apresentar os mesmos problemas e informações sobre como a empresa está orientando seus clientes e revendedores.
O órgão também pede detalhes sobre a estrutura de atendimento disponibilizada pela STANLEY para lidar com possíveis impactos causados por falhas nos produtos.
A STANLEY tem até a próxima sexta-feira (20) para responder à notificação.
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