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O Procon Americana realizou, em setembro, 44 audiências de conciliação entre consumidores e fornecedores, com o objetivo de intermediar acordos amigáveis entre os envolvidos. Desse total, houve a celebração de 21 acordos, ou seja, a demanda do consumidor foi atendida.
“As demais audiências não obtiveram o resultado desejado. Em 19 delas, os consumidores não tiveram seus pedidos atendidos, e em quatro não houve o comparecimento de uma das partes interessadas”, destacou o diretor do Procon, Estevão Luis Cardoso Pavan.
Nestes casos, os consumidores foram orientados a exercerem seus direitos por meio do Poder Judiciário.
O Procon Americana fica no Paço Municipal, à Avenida Brasil, nº 85 – Centro. O atendimento à população é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h às 16 horas. O telefone de contato é o 3475-9008.
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